Software per istituti alberghieri

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Caratteristiche del PMS nei laboratori di ricevimento degli istituti alberghieri

La formazione per il frontoffice dei receptionist negli alberghi parte dalla frequentazione di un ipsar alberghiero, dove una materia molto importante è sicuramente quella del laboratorio di ricevimento.

Settimanalmente gli studenti di un istituto alberghiero si recano in un aula dove si trovano diversi computer collegati in rete e ad internet sui quali il docente di laboratorio fornisce dispense ed esercizi per imparare la tecnica turistica.

Hotelpedia è un gestionale alberghiero che per vari motivi si presta molto bene all’utilizzo negli istituti alberghieri.

Innanzitutto perché è molto semplice da utilizzare. In secondo luogo perché prevede tutti gli argomenti trattati nel corso di laboratorio di ricevimento e terzo più importante perché la sua architettura è fatta apposta per i laboratori.

Il problema degli istituti alberghieri è innanzitutto che non si possono permettere i costi delle licenze dei pms sul mercato, quindi un gestionale alberghiero per un istituto alberghiero deve avere due caratteristiche principali, ossia una licenza d’uso illimitata e postazioni illimitate.

Altro problema degli ipseoa è che in una scuola alberghiera ci sono due tre aule di ricevimento con tanti PC su ognuno dei quali lavora uno studente, ma di classi e professori diversi.

Il problema è che a lezione terminata lo studente va via e arriva quello di un’altra classe che ha bisogno di utilizzare lo stesso programma e quindi inquinerebbe eventualmente i dati del corso precedente.

Il database ossia l’archivio dei dati di Hotelpedia oltre che in cloud è contenuto in un unico file presente nella cartella documenti (booking.accdb) che puo’ essere tranquillamente salvato a fine lezione su una chiavetta dallo studente e sovrascritto nella lezione successiva in modo da proseguire eventualmente il lavoro.

Allo stesso tempo preparando opportuni database a casa, il docente può predisporre delle esercitazioni da consegnare agli studenti in classe semplicemente mettendo il database esercizio in una cartella di download_thumb%25255B2%25255D Software per istituti alberghierirete condivisa e chiedendo agli studenti di copiarlo nella cartella documenti.

Al termine della lezione sarà ovviamente cura degli studenti ricopiare sulla propria cartella di rete o sulla propria chiavetta usb (configurabile anche dal programma in modo che ogni salvataggio avvenga automaticamente) l’ultima versione del database in modo da continuare gli esercizi la settimana successiva, evitando che lo studente che occuperà la postazione nell’ora successiva gli sovrascriva i dati.

 

Licenza d’uso illimitata

Come abbiamo detto abbiamo una formula specifica per gli istituti alberghieri ai quali offriamo ad un costo forfettario licenze illimitate del gestionale da installare su postazioni illimitate compresi i portatili dei docenti, che pertanto a casa possono anche preparare esercizi da portare in classe.

Gli ipseoa solitamente hanno un budget limitato ed è per questo che offriamo questa soluzione forfettaria in modo da poter avere quante più postazioni di ricevimento possibili dove è possibile installare il programma.

Documentazione per gli istituti alberghieri

Il programma è fornito di manuale PDF, videotutorial e lista FAQ su lsito che si aggiorna di continuo oltre che della pagina facebook dove vengono inserite periodicamente notizie sugli aggiornamenti e le ultime novità.

Installazione del programma nel laboratorio di ricevimento

Il programma non è fornito su CD ma si installa da internet.

Al momento della accettazione dell’offerta verrà fornito il link per la installazione e per scaricare il file di setup che comunque necessita di connessione internet per scaricare tutti i file necessari aggiornati all’ultima versione.

Verrà fornito da remoto tutto il supporto necessario all’addetto al laboratorio per la installazione  e la configurazione del programma su tutte le postazioni, aiutandolo a risolvere eventuali problemi di installazione che possano insorgere su una specifica postazione.

Aggiornamenti del programma nel tempo

Il programma prevede costanti aggiornamenti per nuove funzioni normative e per la risoluzione di anomalie segnalate dalle strutture ricettive.

Il programma è unico in tutta Italia per tutte le strutture in modo da garantire per tutti la massima efficienza e si aggiorna da web all’apertura dello stesso con un messaggio. Cliccando su si si preleva sempre l’ultima versione disponibile.

La licenza illimitata per gli istituti alberghieri prevede aggiornamenti illimitati per sempre e per tutte le postazioni.

Supporto tecnico ai laboratori e agli insegnanti

Il programma prevede uno strumento di supporto tecnico integrato nel menù aiuto attraverso il quale un tecnico Micropedia può intervenire per verificare qualsiasi anomalia presente sulla postazione.

Non forniamo comunque supporto nel tempo ma solamente durante il periodo di installazione e i primi cinque giorni per avere tutte le informazioni necessarie per i docenti e i tecnici di laboratorio per l’utilizzo futuro del programma.

Ovviamente siamo disponibili a sottoscrivere un contratto di assistenza con l’istituto per offrire supporto remoto anche in seguito al rilascio della licenza.

 

 

micropedia

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