Gestione camere portali channel manager

La Gestione camere portali channel manager con Hotelpedia è possibile sia con Octorate che con Booking Expert.

Era possibile abbinare fino a 4 tipologie ad ogni singola camera anche se poi era possibile abbinare le prenotazioni provenienti da Booking Expedia Venere e gli altri portali a qualsiasi camera cliccando su un pulsante che sblocca tutte le camere libere.

Gestione camere portali channel manager
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Poichè ci siamo resi conto che 4 tipologie di camere sui channel erano poche, abbiamo portato a nove le possibili tipologie abbinabili per una migliore qualità d’uso del collegamento con Booking Expert e dell’interfaccia con Octorate.

Hotelpedia consente infatti di collegare il PMS ai booking engine e channel manager Booking Expert ed Octorate in modo che tutte le prenotazioni provenienti dai portali su cui si è registrati arrivino direttamente all’interno del gestionale senza doverle inserire a mano.

Per entrambe le gestioni le prenotazioni arrivano in un’area di parcheggio dove l’operatore alla reception le inserisce poi sul planner del gestionale occupando una camera fisica.

Per entrambi i channel manager la comunicazione è a due vie nel senso che se inseriamo una prenotazione direttamente sul planner di Hotelpedia su tutti i portali viene scalata la disponibilità di una camera della tipologia che abbiamo prescelto.

Effettuare il collegamento è semplice basta acquistare una licenza di Octorate o Booking Expert rivolgendosi al customer service Hotelpedia per uno sconto rivenditore o direttamente ai channel.

Una volta che vi siete registrati basta comunicarci username password ed id struttura e le prenotazioni cominciano ad arrivare direttamente all’interno del gestionale con la segnalazione al receptionist di nuove prenotazioni.

Booking Expert è adatto ad alberghi di fascia alta dal tre stelle superior in su, mentre Octorate è più adatto ai tre stelle e ai bed and breakfast ed agriturismo oppure agli alberghi con due stelle o poche camere, essendo dai costi più contenuti.

Controllo documenti ospiti albergo

Controllo documenti albergo Ministero degli Interni 

Abbiamo ripristinato la funzionalità in fase di check in che ci consente di controllare con un comodo pulsante se il documento che ci hanno fornito gli ospiti è stato denunciato come rubato smarrito o addirittura è falso.
La funzione era stata sospesa in quanto il Ministero degli Interni aveva cambiato la pagina del servizio.

Verifica allestimenti liberi in un giorno

A volte può risultare comodo sapere in un determinato giorno quali e quanti allestimenti liberi abbiamo. A tal fine col piacere dei nostri revenue manager abbiamo introdotto una comoda funzionalità .
Cliccando infatti col tasto destro in qualunque punto del planner, comparirà una finestra che ci dirà per quel giorno quali e quanti allestimenti liberi abbiamo ancora.
La funzione è disponibile anche nel menù movimentazione dove verrà richiesto il giorno in esame.

Sblocco modifiche successive al check out

Il sistema prevedeva un blocco delle modifiche sulla registrazione successive al check out.
Per motivi legati all’invio dei dati istat l’abbiamo rimosse.
Alcune strutture infatti indicavano erroneamente il membro gruppo e i capigruppo sulle camere come avviene nella regione Abruzzo, dove i dati sono inviati in maniera simile al portale alloggiatiweb.
Per questo motivo adesso le modifiche sulle camere si possono fare anche dopo il check out.